Política de Cambios y Devoluciones

En Amor Encajado nuestro compromiso es ofrecerte productos y servicios de alta calidad. Sin embargo, entendemos que pueden surgir situaciones que requieran cambios o devoluciones. Esta política establece nuestras prácticas en cuanto a cambios y devoluciones para asegurarnos de que tu experiencia sea satisfactoria.

PRODUCTO DAÑADO

Si el articulo llega dañado por causas imputables a la paquetería o por algún tipo de defecto de fabricación, le pediremos a nuestro cliente la evidencia del desperfecto (Las evidencias son muy importantes tanto de como llego la caja como el producto) tomando en cuenta que solo tiene hasta 24 horas despues de la llegada de su producto para hacer la reclamación.

Amor Encajado brinda como solución para el caso, el enviar su pedido a producción nuevamente. El cliente solo deberá esperar el tiempo prudente en que le llegue su nuevo pedido de reposición para el caso de todos nuestras Box personalizadas.

2. DEVOLUCIÓN

Para iniciar un proceso de cambio o devolución, deberás contactarnos a través de [email protected], proporcionando tu número de pedido, el motivo de la devolución y cualquier evidencia relevante.